“真的太感谢你们了，通过线上远程辅导帮助我们及时完成更正申报，为你们贴心、专业、高效的服务点赞！”新平泉市黄土梁子镇树彦种植农场法人相树彦说。
日前，相树彦得知许多税务业务可以不用去办税服务厅办理，线上也可以一次办完，于是便抱着试试的态度，忐忑、地拨通了平泉税务阳光“e”税的远程帮办电话。税务干部接听到企业的咨询电话后，得知该企业在纳税申报更正环节存在困难，立即安排业务骨干与企业办税人员“点对点”沟通，以微信视频通话的方式，帮助该企业顺利完成纳税申报。
平泉市税务局积极整合优化办税资源，选派业务骨干组建“远程帮办”团队、党员先锋队、青年突击队，配足配齐配强团队服务人员，做好电话咨询解答、视频在线辅导以及电子税务局等线上办税缴费渠道远程受理服务，积极引导纳税人缴费人实现“网上办”“掌中办”，真正做到“远程办、一键通”。（平泉市税务局 王宏磊）